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企业业务外包具有两大显着优势

发布时间:2019-07-13 00:18:16

业务外包(Business Outsourcing)是指企业整合用其外部的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势,将其非核心业务交由合作企业完成。

企业业务外包具有两大显着优势:

、业务外包能够使企业专注核心业务。

企业实施业务外包,可以将非核心业务转移出去,借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势,从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点,专门从事某一领域,某一专门业务,从而形成自己的核心竞争力。

第二、业务外包使企业提高资源利用率。

实施业务外包,企业将集中资源到核心业务上,而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包限度地发挥了企业有限资源的作用,加速了企业对外部环境的反应能力,强化了组织的柔性和敏捷性,有效增强了企业的竞争优势,提高了企业的竞争水平。

业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力,专注于自身核心业务,创建和保持长期竞争优势,并能达到降低成本,保证质量的目的,所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。

这是虚拟企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的核心竞争优势,并把企业内部的智能和资源集中到那些具有核心优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给的专业公司。虚拟企业中的每一团队,都位于自己价值链的战略环节,追求自己核心功能的实现,而把自己的非核心功能虚拟出去。

如Boeing世界的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖;Nike全球的运动鞋制造公司,却从未生产过一双鞋,等等。业务外包的虚拟化合作方式,不仅使得企业不同产品生产的成本趋于较低、效率提高,而且还可以推动企业不断顺应市场需求嬗变的态势,降低风险,从而营造企业高度弹性化运行的竞争优势。

当前,业务外包主要有三个特点:

一是外包偏向于后台业务。新经济时代,市场瞬息万变,企业生存的基本准则就是能及时获取终端信息,随市而变。为了把握终端市场,把准市场脉搏,许多企业对前台业务,都是亲力而为,强化服务,而将后台业务,离市场较远的业务外包出去。

二是外包偏向于机械性业务。信息社会,产品的生命周期缩短、品种增加、批量减小,顾客对产品的交货周期、价格和质量的要求也越来越高。在这种背景下,满足个性化需求,已成为企业重中之重。为此,企业要将机械性、重复性的业务,通过数字化、软件化外包出去。

三是外包业务偏向于非现场业务。企业的重要业务需要现场作业,必须由企业自身完成,对于那些非现场的或者以络为平台的业务,可实施外包。企业可以通过因特,与合作伙伴之间应用信息技术实现彼此的资料互换、信息共享。

业务外包的主要类型  1.研发外包

研发外包是利用外部资源弥补自己开发能力的不足。

2.生产外包

生产外包是企业将自己的资源专注在新产品的开发、设计和销售上,企业不再拥有自己的生产厂房和设备,而将生产及生产过程的相关研究外包给其他的合同生产企业。

3.物流外包

物流外包是企业将物流活动外包给专业的物流公司来完成。

4.除核心业务外的完全业务外包

即非核心业务全部外包,本企业只从事具有竞争优心业务。

5.全球范围业务外包

在世界经济范围内竞争,企业必须在全球范围内寻求业务外包。

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